U slučaju da ste robu platili delimično ili u celosti putem platnih kartica, bez obzira na razlog vraćanja, Watch is Watch d.o.o je u obavezi da Vam sredstva vrati isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj novca na Vaš račun.

Zakon za slučaj prodaje na daljinu daje potrošaču pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat.

Obrazac/izjava o odustanku može biti preuzeta na ovom linku - ’’izjava o odustajanju’’.

Ukoliko odustanete od ugovora imate pravo na povraćaj novca ili zamenu proizvoda a novac će Vam biti vraćen po prijemu proizvoda, odnosno nakon utvrđivanja da je proizvod neoštećen (ispravan). Prilikom vraćanja artikla potrebno je priložiti i fiskalni račun.
Nakon što je isteklo 14 dana proizvod više ne može biti vraćen.